自闭症
自闭症是一种影响人们与世界沟通和互动的终身发育障碍.” 11
全国自闭症协会12 估计英国大约有70万自闭症成人和儿童.
对这种情况的研究表明,自闭症患者可能表现出一系列特征, 包括下列一项或多项:
- 不同的社会交往舒适度 ——发现很难知道, 认识或理解社会互动的社会“规则”, 这反过来又会使社交变得更加困难. 自闭症患者可能会错过某些对话线索, 挣扎于眼神交流,或者很难识别自己和他人的情绪
- 对例行公事的偏好 ——被迫走出正常的日常生活可能是一种不舒服和焦虑的经历
- 表现出重复行为 -拍手, 摇摆或旋转头发是刺激的形式, 哪一种有助于减少或增加感觉输入或控制焦虑, 取决于个人的需要
- 感官敏感 -这些可能包括对特定纹理的高度敏感, 照明, 口味, 听起来, 温度或气味. 它们通常是针对个人的. 一些感官体验可以让人感到安慰,而另一些则会导致痛苦
- 特殊利益(姐妹) -一些自闭症患者对一个特定的话题有非常集中的兴趣, 通常从童年开始
- 熔毁或关闭 -在某些情况下, 自闭症患者可能会受到某种环境或情境的过度刺激, 给他们带来痛苦. 这可以通过多种方式表现出来, 包括哭, 大喊大叫, 机枪兵, 猛烈抨击或暂时完全停止沟通.13
这些特质在工作场所会如何表现呢?
每个自闭症患者都是不同的,他们的特征在工作场所的表现对他们来说是独一无二的. 表现出的特征可能包括:
- 喜欢独自工作——这可能是由一系列因素造成的,包括社交焦虑
- 直率的有直率或直接交流风格的
- 难以在高感官刺激的环境中工作,比如嘈杂的噪音或明亮的灯光
- 喜欢完成熟悉的任务并保持常规
- 需要离开需要戴口罩的环境或社交场合一段时间
尽管自闭症患者在工作中可能会遇到挑战, 他们可以为一个组织带来巨大的价值.
例如,他们可以展示:
- 非常注重细节 -自闭症患者对细节有着敏锐的洞察力,并且能够在工作中集中精力. 他们倾向于实现自下而上的信息处理,侧重于小细节. 这种方法更有可能捕获其他人可能错过的关键信息和差异
- 模式识别和知识保留 研究表明,自闭症患者的大脑中与模式识别相关的区域比正常人的大脑更活跃. 根据拥抱自闭症, 自闭症患者通常还能在感兴趣的话题上记住大量的知识14
- 诚实、忠诚、正直 ——因为他们更喜欢循规蹈矩, 自闭症患者在遵循工作程序和结构方面表现出色. 他们也可以是非常诚实和忠诚的同事,与他们信任的人建立牢固的关系
- 创造性的方法 研究表明,自闭症患者比正常人更能表现出独创性, 因为他们独特的思维方式帮助他们产生不同的想法15
- 高生产率 研究表明,自闭症员工的工作效率比正常同事高出140%.16
我们怎样才能帮助自闭症患者在职场中茁壮成长呢?
还记得, 自闭症是一种谱系障碍,每个人表现出的特征差别很大. 下面详细介绍的调整在帮助患有自闭症的同事时可能会很有用.
为雇主和直属经理提供支持性的想法
- 实施包容性招聘 ——像面试这样的传统招聘方式可能会让人失去工作能力, 会引起焦虑,可能会阻止雇主看到候选人的真正潜力. 考虑其他的招聘方式,比如试用期, 哪一种更注重候选人在职位本身的能力,而不是他们在压力下的社交能力.
- 减少感官输入 -考虑让员工选择在安静的空间工作,远离其他同事或公共区域. 你也可以提供降噪耳机, 避免非常明亮的工作空间, 提供屏幕过滤器或引入办公桌分隔-这些措施可以帮助减少过度刺激的风险,并需要继续掩盖自闭症特征. 更多关于如何为神经分化的同事优化工作场所的细节, 阅读阿特金斯·萨默里斯(atkinsralis)制作的神经包容性办公室设计指南.17
- 沟通要清晰 -直接沟通,没有隐喻或细微差别. 就工作或会议的目的和目标提供简明的书面说明和信息,并清楚地强调个人需要完成的任何行动.
- 留出独处的时间 ——掩蔽会非常累人,会把精力从与工作相关的任务中抽离. 让神经发散型的人在一天或一周的时间里远离掩蔽的环境,将有助于他们补充能量,并交出最好的工作. 为了保持结构,和他们一起在他们的日历上设定这个规律的时间.
- 安排定期的短期检查 -这些将提供一个受欢迎的机会,交换进展的最新情况,并在一个定期和可预测的空间提出和回答任何问题.
- 维护结构 -许多自闭症患者觉得按照固定的时间表或结构工作更舒服. 在可能的情况下, 提供一致的办公桌或工作空间, 定期开会,帮助建立最适合他们的工作日结构.
为同事提供支持性意见
- 沟通清楚 避免隐喻和过多的行话. 简明扼要地介绍关键信息(要点是一个好主意),要明白自闭症同事可能会比其他人问更多的问题,以确保他们完全理解你的观点,并能满足你的期望.
- 了解自闭症 -参加提高意识的会议或自己做关于这个主题的研究. 询问个人的偏好是一个很好的方法,应该优先考虑, 但是对病情有一个基本的了解可以减轻个人的压力,因为他们不必解释所有的事情.
- 是理解 -有些自闭人士有直接的沟通方式,可能无意中造成冒犯. 如果发生这种情况, 不要认为他们的意图是伤害你或让你难过,因为他们可能没有意识到他们的反应可能会被这样理解. 然而,以一种敏感的方式强调这个问题是可以的.
- 包括所有人 患有自闭症的同事有时会选择独自吃午餐或避免社交聚会, 但他们仍然应该受到邀请. 独处的时间对于他们从掩蔽中恢复能量是必不可少的, 提供选择让他们知道,如果他们决定来,他们是受欢迎的.
对自闭症患者的支持性想法
- 了解自己 -花些时间探索对其他自闭症患者做了哪些调整, 无论是在你自己的工作场所还是在其他地方. 你不需要自己弄清楚什么最适合你, 但是,了解为支持他人而做出的改变将是一个很好的起点.
- 考虑加入社交网络 社交网络是分享个人经历的好地方, 关注或问题, 从别人的经验中学习,增强你的自信. 一些组织有内部神经多样性网络, 但如果你的没有, 探索更广泛的行业选择. 新萄新京十大正规网站有一个面向成员的神经多样性网络,国家自闭症协会有一个向所有人开放的在线社区. 你并不孤单.
- 制作一本手册 -如果你已经意识到一些对你工作有帮助的调整, 考虑制作一本“给我的手册”, 你可以与你的经理和选定的同事分享什么. 包括你的优势信息, 你在工作场所的潜在挑战和需求. 这可以消除重复解释这些需求的需要,并为其他人提供有用的参考点.
- 考虑进行诊断 -如果你没有诊断,考虑一下接受诊断是否会对你有帮助. 对于一些, 得到诊断是有效的, 对自己有一些了解,在请求支持时很有帮助. 但这个过程可能很复杂,这就是为什么许多人决定不走诊断路线的原因. 无论你选择做什么, 记住,你有权要求并得到支持, 不管诊断结果如何.
- 善待自己 用不同的方式做事并不意味着你做错了. 把压力从自己身上卸下来,以某种方式行事,确保你从高掩蔽或高感觉的情况中抽出时间. 这种方法将使你在你的角色中表现得更好,并避免潜在的崩溃, 停机或耗尽.
参考文献
14 自闭症强项 & 挑战|拥抱自闭症(embrace-autism.com(拥抱自闭症,“自闭症的优势和挑战”2018)
16 http://neurodiversityinbusiness.org/research/ (《新萄新京十大正规网站》,商业中的神经多样性)
17 http://www.atkinsrealis.com/~/media/Files/A/atkinsrealis/documents/beyond-engineering/neuroinclusive-office-design.pdf (阿特金斯·萨里斯,《新萄新京十大正规网站》.2024年2月10日)